您当前的位置: 主页 > E漫生活 >【拉斯维加斯现场】IBM:洞察(Insight)是新的货币 >

【拉斯维加斯现场】IBM:洞察(Insight)是新的货币

发布时间:2020-06-13 浏览量:839人次
【拉斯维加斯现场】IBM:洞察(Insight)是新的货币

IBM InterConnect 大会的主题之一是「A New Way to Work」,Keynote 议题锁定在企业资安、洞察、Watson Analytics 以及去年发表的企业电子邮件服务「Verse」,当然还有强打的 Bluemix 平台。

企业行动资安

资安一直是企业关注的议题,无论是员工的帐号、密码,还是客户资料,都是有心人士觊觎的目标,近年随着企业採用行动解决方案趋势的成长,无论是 BYOD还是公司配给的装置,更不用说各行各业的都有各自的规範,例如资料的移动、个资的保护⋯⋯ 因此企业需要先进的资安服务。

【拉斯维加斯现场】IBM:洞察(Insight)是新的货币

此外,我们採访了 IBM GTS Mobile Services 总经理 Richard Esposito,他认为在目前的趋势下,资安议题日趋重要,但是目前的解决方案,却能让新创公司享有与大企业相同的资安强度,让这些新创公司能够投入到一般认为资料将会非常敏感的领域,例如金融与医疗照护。

在行动方面,除了与花旗集团合作,IBM 亦宣布与 Juniper、资生堂展开合作。与网路通讯设备公司 Juniper 合作,目的是要结合 IBM 即时资料分析的能力,对 Juniper 的网路行为提供洞察,协助客户改善行动体验。与日本美妆大厂资生堂的合作,则是透过「MobileFirst」平台,提供模组加速资生堂在行动 app 的开发,让日本一万名店员都能使用行动装置增进客户体验。

【拉斯维加斯现场】IBM:洞察(Insight)是新的货币

举例来说,资生堂展示了一款 app,消费者照完相之后,便可开始选择唇膏或粉底的颜色,用「模拟」的方式看看这些化妆品的效果,选定其中几种,再由店员为顾客上妆测试。事实上这类的 app 大家应该都用过,但是用在化妆品销售上,则有更加实际的效果,更不用说在资料搜集上的作用。而 IBM 就是在开发流程、规模化等部分支援资生堂。

洞察经济

IBM Analytic 资深副总 Bob Picciano 指出,IBM 去年观察到三大主要的科技移转,分别是资料、云端与参与,事实上这也是 IBM 执行长 Ginni Rometty 去年宣示的三大重点 。Bob Picciano 说,资料是「What」、云端是「How」,而 Engagement 则是「Why」。

【拉斯维加斯现场】IBM:洞察(Insight)是新的货币

今日,资料正在以前所未见的方式增加,拜各种感应器所赐,人类现在可以即时处理许多过去所无法解决的问题。2014 年 IBM 的创新挑战赢家、香港的新创公司「Insight Robotics」即是透过感应器、无人机搜集资料,对森林大火、农业、植栽与管线进行即时的资料分析,取得「洞察」。这家新创公司去年的营收是三百万美元。

这也是为何 Bob Picciano 会喊出「洞察经济」,在这个新的经济型态之下,「洞察」就是新的货币。

【拉斯维加斯现场】IBM:洞察(Insight)是新的货币

去年,IBM 发表的 Watson Analytics 即是在洞察经济时代下的分析工具:

有 Watson 加持的 IBM 电子邮件服务「verse」

Email 是近年来谈到工作环境时最常被提出要改革的对象之一。号称是「21 世纪团队沟通工具」的新兴办公室通讯服务 Slack 就被科技媒体 The Verge 说「正在杀死 Email」。1Google 也在去年推出了「Inbox」企图改革 Email 的使用体验。

IBM 也不例外,去年 11 月,IBM 发表了企业电子邮件服务「Verse」,将企业员工会使用到的沟通工具如电子邮件、行事曆、会议安排、档案共享、即时通讯、视讯会议等整合在单一环境中。

【拉斯维加斯现场】IBM:洞察(Insight)是新的货币

我们在 先前的文章 中提到,IBM 正在逐步释放出 Watson 的力量,不仅结合了 Bluemix 的服务,Verse 其实也用上了 Watson 认知运算的能力。Verse 的特色在于能够将信件的顺序排列按照「谁寄来」,而不是按照传统的「何时」寄来。并且运用 Watson 的认知运算,分辨来信的重要性、协助员工安排会议行程。当然,使用者也能手动进行调整,而这些举动也会成为系统的回馈。

当然,Email 不是好做的产品,市场上大大小小的竞争者很多,Google、微软、Yahoo 等巨头都有自己的 Email 服务。但 IBM 的优势在于这个品牌对于企业的吸引力。目前 IBM 的客户中已经有一些成为 Verse 的早期採用者。例如全球最大的营建公司之一、位于墨西哥的 Cemex。

IBM 在今年发动了一波巨大的组织重组,并且为了转型放弃每年 20 美元 EPS 的目标,就连过去一年举行四次的大会,都在今年改成两次。除了原有的主机业务,IBM 已经将很大一部分的业务聚焦在云端、行动以及 Watson,而且未来 IBM 势必会将更多服务部署到 Bluemix 上。经过了过去几年的努力,特别是去年一系列的成果展示,蓝色巨人能不能在全球各地、各种领域与对手竞争,值得我们关注。

  1. Slack is killing email ↩
上一篇: 下一篇:
可能感兴趣信息